Queremos que estés feliz con tu compra 💖. Por eso, si necesitás realizar un cambio o devolución, escribinos y te ayudamos a gestionarlo.

 

Cambios

 

Podés solicitar el cambio de tu compra dentro de los 15 días corridos desde que recibís el pedido.

Los costos de envío quedan a cargo del comprador.

El producto deberá ser devuelto sin uso y en las condiciones en las que fue recibido. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procedemos a hacer el cambio.

Si el nuevo producto tiene un valor superior, se deberá abonar la diferencia. Si tiene un valor inferior, se podrá utilizar la diferencia a favor en una próxima compra.

 

Derecho de arrepentimiento

 

Si realizaste una compra online, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo.

Para solicitarlo, escribinos por WhatsApp y te decimos cómo realizarlo

Este derecho se encuentra establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).

El producto deberá ser devuelto sin uso y en las condiciones en las que fue recibido. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reintegro correspondiente.

 

💌 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

 

Escribinos por WhatsApp indicando:

•Número de pedido.

•Nombre de quien realizó la compra.

•Producto que desea cambiar o devolver.

•Motivo de la solicitud.

Te indicaremos los pasos a seguir para gestionar el cambio o devolución.

 

Productos personalizados

Los pedidos personalizados no tienen cambio ni devolución